Les valeurs du Lerti

Quelques grandes règles caractérisent les relations du Lerti avec ses clients. Elles trouvent leur source dans la conviction que les valeurs de conscience professionnelle, d’honnêteté ou de rigueur scientifique sont des valeurs universelles.

Ces règles peuvent se résumer aux quelques points suivantes :

  • Confidentialité
  • Respect de l’anonymat du client par rapport aux données qu’il soumet à l’analyse, si cela est nécessaire
  • Mise en place de protocoles d’investigation garantissant l’exhaustivité des recherches
  • Procédure interne de révision des rapports
  • Sécurisation des supports d’information
  • Utilisation exclusive de logiciels régulièrement licenciés
  • Respect des délais fixés
  • Rapports rédigés dans un langage clair, compréhensible au profane, pouvant être produits en Justice
  • Politique de tarification claire, au temps passé, sur devis accepté par le client

 

valeurs